Yahoo!フリマ購入時のコメントの仕方：スムーズに取引を進めるコツ！

外出しなくてもスマホで簡単に商品が購入できるフリマアプリ。

素敵な商品を、店頭で買うよりもお得に購入することができることも。

中でもYahoo!フリマは送料無料で使いやすいのが特徴。

「初めてだけど、フリマアプリを使ってみたい」という方も多いと思います。

しかし、いざ使おうとすると「コメントの仕方が分からない!」と初めは動揺するのではないでしょうか。

そこで、今回はYahoo!フリマでのコメントの仕方やマナーを紹介させていただきます。

取引をスムーズに進めるために必要なコツやコメントの例を詳しくお伝えします。

Yahoo!フリマコメントは必要？コメントの仕方を紹介

paypayフリマで初めて買い物したんだけど、出品者にあいさつとかお礼のコメントってするのがマナーなん？
誰か教えてくだされ

— イトキン (@com_bikken) March 31, 2022

「Yahoo!フリマを初めて使うけどコメントのマナーが分からない。」という投稿です。

私が初めてフリマアプリを使用した際も、どんなコメントをすればいいのか分からずにかなり時間がかかってしまいました。

なかなか文章が思い浮かばず、「面倒だし諦めようかな・・・」とも思ったほどです。

私はこの悩んでる時間が、とてももったいないと感じました。

ですので、状況別のコメントの例をご紹介させていただきますね。

商品の質問がしたいときのコメント例

初めてコメントを送る相手には、まず挨拶をしましょう。

次に、コメントの内容を簡潔に書きます。

そして最後に購入を検討している旨を書きましょう。

これは「購入を検討しているのであれば、丁寧に商品の状態を伝えよう」と思ってもらえると、より丁寧に対応してもらえる可能性があるからです。

商品購入前のコメント例

商品を購入する際のコメントの例です。

商品を購入する前に、購入する旨をコメントします。

このやり取りを行うことで売り手がアプリを現在も利用しているか分かるというメリットがあります。

中には退会したつもりでアプリを削除してしまっている売り手も居るので、返信が来ない場合は購入を控えたほうがよいでしょう。

商品購入時のコメント例

取引後コメント例

取引後のコメントは必須ではありません。

ただ、お礼のコメントを送ると丁寧で気持ちがいいですね。

Yahoo!フリマでマナーを持ったコメントの仕方

初心者のうちはコメントのマナーが分からなくて戸惑ってしまいますよね。

筆者も最初はマナーが分からず、コメントするたび「失礼なことをしていないかな」と心配になっていました。

知らないうちにマナー違反なことをしてしまっていたらこわいし、申し訳ないという気持ちになってしまいます。

ですので、コメントするときのマナーについて調べてみました。

ガイドラインに明確なマナーは存在しない

Yahoo!フリマのガイドラインに、マナーの記載は特にありません。

しかし、最低限守っておきたいことを以下のとおりにまとめました。

コメントの初めは挨拶をする

突然、質問を投げかけられると困惑してしまう売り手もいるようです。

コメントの初めは「初めまして」や「コメント失礼します」等のように挨拶をつけるとよいでしょう。

丁寧な言葉遣い

タメ口でコメントしたり「○○ですか～？」のような軽い口調でコメントするのは、やめておくのがベター。

友達に送るコメントではないので、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。

値下げ交渉はしない

Yahoo!フリマでは、コメント欄でのお値下げ交渉は原則禁止です。

お値下げ交渉をしたいときは「価格の相談」ボタンから希望金額を提示しましょう。

商品以外のプライベートな質問はしない

年齢や居住地などのプライベートな質問は、商品と関係がないのでしないようにしましょう。

場合によってはブロックされてしまう可能性もあります。

コメントの仕方に禁止ワードがある

Yahoo!フリマのコメントには禁止ワードがあります。

禁止ワードに関する詳細な記載はありません。ただ、卑猥な内容や暴力的な内容は送れないと考えるとよいでしょう。

なお、禁止ワードは自動的にコメントごと削除されます。

ですので、意図せずフィルターにかかってしまい削除されるということも考えられます。

無言購入してもいい？

無言購入は禁止ではないのでしてもいいです。

しかし「即購入お断り」などの文が売り手のプロフィール欄に明記していないか必ずチェックしましょう。

もし「即購入お断り」と書かれていたらコメントを送ってから購入するのが望ましいです。

フリマ系のアプリで即購入okって書いてる人以外は必ず購入希望のコメントするようにしてるんだけど、返信来る前に買われちゃうこと多くてちょっとショック…😢最低限のマナーだと思うんだけどな…

— りんたま (@amuamu_mey) August 16, 2021

Yahoo!フリマで取引をスムーズに進めるためのコメントの仕方

フリマでのやり取り
(値下げ不可・発送日の明記あり)

出品者は人間で情がある
マナー悪い人は最悪取引すらしたくない。だから選定する時もある

自分の要望だけ押し付けておいて、コメント失礼しますや回答にお礼などワンクッションない方は何だかなぁ

正直ブロック削除するか迷った pic.twitter.com/qhA0iySulq

— そらえ@ブログ運営中 (@Mer11133) September 29, 2021

フリマアプリは売り手も1人の人間です。

コメントの仕方によっては、取引がスムーズに進まなかったり最悪の場合、取引自体してもらえないことも。

こちらの対応が原因で取引がスムーズに進まなかったら悲しいですよね。

丁寧で簡潔なコメントをする

コメントを送るときは、丁寧な言葉遣いで簡潔に書くことが大切です。

売り手も1人の人間なので、丁寧な言葉遣いができない人とは取引したくないと思ってしまうもの。

いくら丁寧なコメントでも長々と趣旨が汲み取れない文章を送ってしまうと、売り手も返信に困ってしまいます。

ですので、聞きたいことのポイントが分かるように簡潔な文章を送りましょう。

早く発送してほしいときのポイント

早く発送して欲しい場合は、発送日の確認をしてみましょう。

発送日は商品の詳細に記載があります。

商品の詳細は、商品のページをスクロールしていくと出てきます。

発送までの日数の項目を確認して、発送日があなたの希望に合うか確認しましょう。

出品者の評価を確認する

Yahoo!フリマには「スピード&安心発送バッジ」という基準があります。

このバッジが付いている出品者を選んで商品を購入するというのもよいでしょう。

「スピード&安心発送バッジ」は、24時間以内の発送・設定した日数以内の発送を高頻度で実行している売り手に与えられるバッジです。

バッジがついている売り手か確認する方法は、商品ページの下部にある出品者情報かプロフィール欄に記載があるかチェックしてください。

Yahoo!フリマで取引中：トラブルが起きた場合のコメントの仕方

Yahooフリマで購入した商品が配達済みなのに全然届かない不在連絡票も入ってない

— osaru🍋 (@qlufy9) January 4, 2024

投稿では購入した商品が配達済みになっているにも関わらず、商品が届いていないようです。

このようなトラブルが起きたときにすぐにコメントを送っていいのか、それとももう少し待ったほうがいいのか迷ってしまいますね。

またどのようにコメントを送っていいのか悩んでしまいます。

トラブルの状況別に対処法を考えていきましょう。

商品が届いていない場合

商品が届かない時は「5日以内」を目安に待ってみましょう。

もし5日経っても届かない場合はコメントを送ってみましょう。

届いた商品が配送中のトラブルで壊れていた

おまかせ配送で発送した商品が届かなかったり、配送の途中で壊れていたと考えられる場合は、購入者からお見舞い申請ができます。

お見舞い制度とは、支払い代金と同額が補償される制度です。

荷物が届いたうえで受取拒否した場合などは対象外。

届いた商品が商品説明にない不良過箇所がある場合

商品が壊れていた場合はすぐにコメントを送りましょう。

想像していた商品と違いキャンセルをしたい場合

想像していた商品と違う場合は、キャンセルできない可能性が高いです。

もし、破損や傷など商品説明とは異なる箇所がある場合は、コメントしてみましょう。

Yahoo!フリマ購入時のコメントの仕方：スムーズに取引を進めるコツ！まとめ

今回の記事では、Yahoo!フリマのコメントの仕方をご紹介させていただきました。

自宅で簡単にフリーマーケットを楽しむことができるフリマアプリ。

アプリの種類も様々で、コメントやマナー等の使い方に困惑してしまう人も多いかと思います。

その中でもYahoo!フリマは、価格交渉ボタンがあったり、全品送料無料で価格がわかりやすいので初心者向けといえるでしょう。

そんなYahoo!フリマでの、コメント例や取引をスムーズに進めるためのコメントの仕方をご紹介しました。

取引をスムーズに進めるコツを知って、快適にお買い物を楽しんでくださいね。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。